Dokumenty prawne
Polityka prywatności
Obowiązuje od 22.07.2025
Yuki Sauna Sp. z o.o. ('my', 'nas' lub 'nasz') zobowiązuje się do ochrony Państwa prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej www.yukisauna.com, kontaktowania się z nami lub nabywania naszych produktów. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest: Yuki Sauna Sp. z o.o. ul. Kluczborska 29/6, 31-271 Kraków, Polska KRS: 0001182357, NIP: 9452313570 Email: [email protected] Telefon: +48 504 206 695
2. Zbierane dane osobowe
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych: • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy • Dane transakcyjne: szczegóły zamówienia, informacje o płatności, adres dostawy • Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny • Dane dotyczące korzystania: odwiedzane strony, czas spędzony na stronach, ścieżki nawigacji • Dane komunikacyjne: treść wiadomości e-mail i wiadomości przesyłanych do nas • Dane marketingowe: preferencje, status subskrypcji newslettera
3. Cele przetwarzania
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach: • Realizacja zamówień na nasze produkty (sauny i akcesoria) • Komunikacja z Państwem w sprawie zapytań, ofert i zamówień • Zapewnienie obsługi klienta i rozpatrywanie reklamacji • Wysyłanie komunikacji marketingowej (za Państwa zgodą) • Ulepszanie naszej strony internetowej, produktów i usług • Realizacja obowiązków prawnych (podatkowych, rachunkowych, ochrony konsumentów) • Ochrona naszych uzasadnionych interesów biznesowych
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych wynikających z RODO: • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych i ochrony konsumentów • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): na komunikację marketingową i nieistotne pliki cookie • Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): na potrzeby analityki internetowej, zapobiegania oszustwom i ulepszania naszych usług
5. Odbiorcy danych osobowych
Państwa dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców: • Partnerzy logistyczni i dostawczy (w celu realizacji zamówień) • Operatorzy płatności (w celu przetwarzania transakcji) • Dostawcy usług IT (hosting, usługi e-mail) • Doradcy profesjonalni (prawni, księgowi) • Organy publiczne (gdy wymaga tego prawo) Wszyscy odbiorcy są związani umowami powierzenia przetwarzania danych i zobowiązani do ochrony Państwa danych zgodnie z RODO.
6. Międzynarodowe przekazywanie danych
Państwa dane osobowe są przetwarzane przede wszystkim na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku przekazywania danych poza EOG zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub przekazanie do kraju uznanego przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Państwa dane osobowe jedynie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane: • Dane zamówień i transakcji: przez czas trwania umowy i do 5 lat po jej zakończeniu (na potrzeby gwarancji i roszczeń prawnych) • Dane podatkowe i rachunkowe: zgodnie z wymogami polskiego prawa podatkowego (obecnie 5 lat od końca roku podatkowego) • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu • Dane analityki internetowej: do 26 miesięcy • Dane komunikacyjne: przez czas trwania relacji biznesowej i do 3 lat po jej zakończeniu
8. Państwa prawa
Na mocy RODO przysługują Państwu następujące prawa dotyczące danych osobowych: • Prawo dostępu: uzyskanie potwierdzenia i kopii Państwa danych osobowych • Prawo do sprostowania: poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych • Prawo do usunięcia danych ('prawo do bycia zapomnianym'): żądanie usunięcia danych pod pewnymi warunkami • Prawo do ograniczenia przetwarzania: ograniczenie sposobu wykorzystywania Państwa danych • Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie • Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego • Prawo do wycofania zgody: wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie 30 dni. Przysługuje Państwu również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
9. Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookie oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się w naszej Polityce cookies.
10. Zmiany niniejszej Polityki
Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub obowiązującym prawie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy, publikując zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej z nową datą wejścia w życie.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, prosimy o kontakt: Yuki Sauna Sp. z o.o. ul. Kluczborska 29/6, 31-271 Kraków, Polska Email: [email protected] Telefon: +48 504 206 695