Question 1

Jak zacząć?

Accepted Answer

Wystarczy skontaktować się z nami mailowo pod adresem contact@yukisauna.com lub umówić się na bezpłatną 30-minutową konsultację. Omówimy Twoje potrzeby, przestrzeń i preferencje, aby pomóc Ci wybrać idealny model sauny.

Question 2

Jak wygląda proces zamówienia?

Accepted Answer

Po wstępnej rozmowie przygotowujemy szczegółową wycenę. Gdy ją zaakceptujesz, wymagamy 30% zaliczki na rozpoczęcie produkcji. Twoja sauna jest następnie ręcznie wykonywana przez 8-10 tygodni. Przed dostawą wysyłamy Ci film do zatwierdzenia. Na koniec sauna jest odebrana lub dostarczona, z opcjonalnym profesjonalnym montażem.

Question 3

Jakie są warunki płatności?

Accepted Answer

Wymagamy 30% przy składaniu zamówienia i 70% tuż przed odbiorem lub dostawą sauny.

Question 4

Jak przygotować miejsce pod instalację?

Accepted Answer

Podłoże musi być stabilne i wypoziomowane. Zalecamy kostkę brukową lub płytę betonową, która jest co najmniej 10 cm większa niż obrys sauny z każdej strony. Plan fundamentów jest dołączony do zamówienia, aby ułatwić przygotowanie.

Question 5

Czy dostarczacie do mojego kraju?

Accepted Answer

Tak, dostarczamy na terenie całej Europy i Wielkiej Brytanii. Koszt dostawy jest kalkulowany na podstawie Twojej lokalizacji. Skontaktuj się z nami po wycenę.

Question 6

Czy zainstalujecie saunę?

Accepted Answer

Sauna jest dostarczana pod Twój adres. Instalacja jest oceniana indywidualnie - nasz zespół może ją zainstalować bezpośrednio, pomóc zdalnie lub skoordynować współpracę z lokalnymi wykonawcami w zależności od Twojej lokalizacji.

Question 7

Ile czasu zajmuje budowa?

Accepted Answer

Około 8 do 10 tygodni od zakończenia prac projektowych i otrzymania początkowej wpłaty 30%.

Question 8

Jakie przyłącze elektryczne jest potrzebne?

Accepted Answer

Nasze modele z piecem elektrycznym wymagają trójfazowego przyłącza elektrycznego. Szczegółowe wymagania dotyczące okablowania są dostarczane wraz z zamówieniem. Odpowiedzialność za podłączenie instalacji elektrycznej przez wykwalifikowanego elektryka przed montażem spoczywa na kliencie.

Najczęściej zadawanepytania

Najczęściej zadawane
pytania