Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden

1. Burgerlijk Wetboek – het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964. 2. Verkoper – YUKI SAUNA SP. Z O.O. 3. Koper/Klant – iedere entiteit die Goederen koopt. 4. Consument – een natuurlijk persoon die een rechtshandeling aangaat met de Verkoper die niet rechtstreeks verband houdt met diens bedrijfs- of beroepsactiviteit (Art. 22¹ van het Burgerlijk Wetboek). De bepalingen van de AVLV die van toepassing zijn op Consumenten gelden eveneens voor een natuurlijk persoon die een Koopovereenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met diens bedrijfsactiviteit, indien de inhoud van de Koopovereenkomst aangeeft dat deze geen professioneel karakter heeft. 5. Partijen – de partijen bij de Koopovereenkomst, gezamenlijk aangeduid als de Verkoper en de Koper. 6. Goederen – artikelen die door de Verkoper te koop worden aangeboden, in het bijzonder sauna's, die het onderwerp vormen van de Koopovereenkomst tussen de Koper en de Verkoper. 7. Overeenkomst op Afstand – een overeenkomst gesloten met een Consument in het kader van een georganiseerd systeem voor het sluiten van overeenkomsten op afstand, zonder de gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de Partijen (Art. 2, Punt 1, van de Wet op de Consumentenrechten). 8. AVLV – deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden. 9. Koopovereenkomst – een koopovereenkomst voor Goederen die wordt aangegaan of gesloten tussen de Koper en de Verkoper met behulp van communicatiemiddelen op afstand. 10. Wet op de Consumentenrechten – de Wet van 30 mei 2014 inzake Consumentenrechten.

1. De Koper kan aanvragen (bestellingen) voor Goederen indienen per e-mail (naar het e-mailadres van de Verkoper) of mondeling (telefonisch). 2. Advertenties, prijslijsten, aankondigingen en andere informatie gepubliceerd op de website van de Verkoper vormen een uitnodiging tot het doen van een aanbod en vormen geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek. 3. Bij het aanvragen van een aanbod dient de Koper het volgende te verstrekken: contactgegevens, specificaties van de Goederen, gewenste leveringsmethode en gewenste betaalmethode. 4. Door het indienen van een aanvraag verklaart de Koper dat alle in de bestelling verstrekte gegevens juist zijn. 5. In reactie op de aanvraag van de Koper stelt de Verkoper een individueel verkoopaanbod op dat per e-mail wordt verzonden. De AVLV worden bij het aanbod gevoegd. 6. Het aanbod van de Verkoper vermeldt: totaalprijs inclusief belastingen, aanbetalingsbedrag (30% van de totaalprijs), leveringskosten, betaalmethode en -termijn, doorlooptijd van de bestelling, en een verklaring dat deze AVLV een integraal onderdeel van het aanbod vormen. 7. Tenzij anders vermeld, blijft het aanbod van de Verkoper 20 dagen geldig vanaf de datum waarop het aan de Koper is gepresenteerd. 8. De Verkoper behoudt zich het recht voor om het opstellen van een aanbod te weigeren wegens het ontbreken van Goederen of andere gerechtvaardigde redenen. 9. In geval van weigering zal de Verkoper de Koper hiervan onverwijld op de hoogte stellen. 10. Levering van Goederen is mogelijk binnen Polen en naar EU-landen, onder voorbehoud van uitdrukkelijke instemming van de Verkoper.

1. De prijs van de Goederen omvat geen aanvullende kosten zoals levering, lossing of installatie. Indien geselecteerd, worden deze in het aanbod opgenomen. 2. Vrijgave van de Goederen vereist volledige betaling van de verkoopprijs, waarop het voorschot in mindering wordt gebracht. 3. Het resterende bedrag dient uiterlijk op de datum van vrijgave van de Goederen te worden betaald. Te late betaling leidt tot wettelijke rente. De Verkoper kan de Overeenkomst ontbinden na een mislukte aanvullende betalingstermijn. 4. Een aankoopbevestigingsdocument (factuur, kassabon of rekening) wordt bij de Goederen gevoegd. 5. De eigendom gaat pas over op de Koper na volledige betaling.

1. De Koper dient de juiste infrastructuur voor te bereiden, waaronder een geschikte ondergrond/fundering voor de sauna. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste voorbereiding. 2. Installatie/montage is de verantwoordelijkheid van de Koper, tenzij opgenomen in het aanbod. 3. Voor sauna's dient de montage te geschieden volgens de technische installatierichtlijnen van de Verkoper. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste installatie door de Koper.

1. Bij overeenkomsten op afstand kan de Consument binnen 14 dagen na ontvangst van de Goederen de overeenkomst herroepen, zonder opgave van redenen. 2. Bij meerdere Goederen die afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn van 14 dagen in bij ontvangst van het laatste artikel. 3. Om te herroepen dient de Koper vóór het verstrijken van de termijn een herroepingsverklaring aan de Verkoper te zenden. Een modelformulier voor herroeping is beschikbaar als bijlage bij deze AVLV. 4. Bij geldige herroeping wordt de overeenkomst geacht nietig te zijn en worden alle betalingen terugbetaald. 5. De Koper dient de Goederen binnen 14 dagen na herroeping te retourneren aan ul. Kluczborska 29/6, 31-271 Kraków. 6. Terugbetaling van alle betalingen (exclusief aanvullende leveringskosten boven de goedkoopste methode) geschiedt binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode. 7. Bij gedeeltelijke herroeping is de terugbetaling van leveringskosten evenredig. 8. De Koper draagt de directe kosten van het retourneren van de Goederen. 9. De Verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat de geretourneerde Goederen zijn ontvangen of een bewijs van verzending is overgelegd. 10. De Koper is aansprakelijk voor waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard van de Goederen vast te stellen. 11. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op: volledig uitgevoerde diensten, goederen waarvan de prijs fluctueert, op maat gemaakte/gepersonaliseerde goederen, bederfelijke goederen, geopende hygiëneproducten, onlosmakelijk vermengde goederen, alcoholische dranken met overeengekomen prijs, dringende reparaties, geopende media, kranten (behalve abonnementen), openbare veilingen, accommodatie-/transport-/cateringdiensten met vastgestelde data, en digitale inhoud waarvoor voorafgaande toestemming is gegeven.

De totale aansprakelijkheid van de Verkoper voor niet-nakoming of gebrekkige nakoming van de Koopovereenkomst, alsmede de aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad, is beperkt tot 100% van de nettowaarde van de Goederen die verband houden met de verkoop, levering of niet-nakoming van de overeenkomst die de schade heeft veroorzaakt.

1. De AVLV zijn openbaar beschikbaar op de website www.yukisauna.com in een downloadbaar, opslaanbaar en afdrukbaar formaat. 2. De Klant is verplicht kennis te nemen van de AVLV en deze te aanvaarden. 3. De Verkoper behoudt zich het recht voor de AVLV te wijzigen om gewichtige redenen (wetswijzigingen, wijzigingen in betaalmethoden of leveringsmethoden). Wijzigingen worden ten minste 7 dagen van tevoren medegedeeld. 4. Zaken die niet in de AVLV zijn geregeld, worden beheerst door het Pools recht. 5. De bepalingen van de AVLV zijn niet bedoeld om consumentenrechten uit te sluiten of te beperken. Eventuele onduidelijkheden dienen in het voordeel van de Consument te worden uitgelegd. 6. Geschillen worden beslecht door de bevoegde Poolse gewone rechtbank. 7. Deze AVLV treden in werking op 22.07.2025.