Question 1

Wie fange ich an?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter contact@yukisauna.com oder buchen Sie eine kostenlose 30-minütige Beratung. Wir besprechen Ihre Wünsche, den verfügbaren Platz und Ihre Vorstellungen, um das perfekte Saunamodell für Sie zu finden.

Question 2

Wie sieht der Bestellprozess aus?

Accepted Answer

Nach unserem Erstgespräch erstellen wir ein detailliertes Angebot. Sobald Sie zufrieden sind, benötigen wir eine Anzahlung von 30 %, um die Produktion zu starten. Ihre Sauna wird dann in 8–10 Wochen handgefertigt. Vor der Lieferung senden wir Ihnen ein Abnahmevideo. Abschließend wird Ihre Sauna abgeholt oder geliefert - auf Wunsch mit professioneller Installation.

Question 3

Wie sind die Zahlungsbedingungen?

Accepted Answer

Wir benötigen 30 % bei Auftragserteilung und 70 % kurz vor Abholung oder Lieferung der Sauna.

Question 4

Wie bereite ich den Aufstellort vor?

Accepted Answer

Der Untergrund muss stabil und eben sein. Wir empfehlen Pflastersteine oder eine Betonplatte, die an allen Seiten mindestens 10 cm größer als die Grundfläche der Sauna ist. Ein Fundamentplan wird mit Ihrer Bestellung mitgeliefert.

Question 5

Können Sie in mein Land liefern?

Accepted Answer

Ja, wir liefern in ganz Europa und ins Vereinigte Königreich. Die Lieferkosten werden basierend auf Ihrem Standort berechnet. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Question 6

Installieren Sie die Sauna?

Accepted Answer

Ihre Sauna wird an Ihre Adresse geliefert. Die Installation wird individuell beurteilt - unser Team installiert sie vor Ort, begleitet Sie per Fernberatung oder koordiniert mit lokalen Fachbetrieben, je nach Ihrem Standort.

Question 7

Wie lange dauert die Herstellung?

Accepted Answer

Etwa 8 bis 10 Wochen, nachdem die Designarbeit abgeschlossen und die Anzahlung von 30 % eingegangen ist.

Question 8

Welche Elektroinstallation wird benötigt?

Accepted Answer

Unsere Elektroheizungsmodelle erfordern einen Drehstromanschluss. Die genauen Kabelanforderungen werden mit Ihrer Bestellung mitgeteilt. Sie sind dafür verantwortlich, einen qualifizierten Elektriker mit der Verlegung der Anschlüsse vor der Installation zu beauftragen.

Häufig gestellteFragen

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Fragen